【公式】「帰ってきたヒルディブランド 黄金編『ひび割れた絆』」で画面暗転の不具合 該当クエストの進行を控えるよう呼びかけ

不具合の概要

2026年4月28日、スクウェア・エニックスは、パッチ7.45で実装されたサブクエスト「帰ってきたヒルディブランド 黄金編『ひび割れた絆』」において、不具合が発生していることを発表しました。

当該クエストのカットシーン再生時に、画面が暗転したまま進行できなくなる現象が確認されているとのことです。

影響と対処法

本不具合には回避方法が無く、現象が発生した場合はゲームを終了する以外に方法がない状態に陥るとされています。

運営チームは、不具合修正までの間、当該のクエストを進行しないよう呼びかけています。

修正対応について

本不具合の原因はすでに特定されており、最優先で修正作業が行われているとのことです。修正完了までしばらく待つよう案内されています。

運営チームは、ユーザーに迷惑をかけていることについて謝罪のコメントを発表しました。

出典

帰ってきたヒルディブランド 黄金編「ひび割れた絆」で確認されている不具合について(4/28) | FINAL FANTASY XIV, The Lodestone